Envíos Y Devoluciones

ENVÍOS

Estimula Juguetes realiza envíos a toda España (Península e Islas).

PLAZOS DE ENTREGA

En caso de entrega en la península establecerá un plazo de 24/48 horas. En dichos plazos no se tendrá en cuenta los sábados, domingos y los días festivos vigentes en España.

GASTOS DE ENVÍO 

Los gastos de envío exactos pueden consultarse una vez introducidos los productos deseados en su cesta, estos varían según peso y destino:

  • Envíos a Península: 4,90€
  • Envíos a  Baleares, Ceuta y Melilla: 9,90€

*Envío gratuito en compras superiores a 50€


METODOS DE PAGO

* Tarjeta de crédito: VISA, Mastercad y American Express

A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV.

* Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido.

* PayPal: Para que el consumidor y/o usuario pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal.

*Otros medios de pago: Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay y Shopify Pay.

 

DEVOLUCIONES

Si no ha quedado satisfecho con su compra y desea devolver un producto, ponte en contacto con nosotros a través del email: hablamos@estimulajuguetes.es Deberá indicar el número de referencia del pedido y el motivo de la devolución.

CONDICIONES GENERALES

Dispondrá de un periodo de 15 días desde la fecha de recepción del producto para realizar la devolución. Las devoluciones corren a cargo del cliente, a excepción de:

- El producto recibido llegó dañado y/o defectuoso.

- El producto recibido es erróneo. No es lo que pedí.

INSTRUCCIONES PARA EMPAQUETAR EL PRODUCTO

  1. Prepara tu pedido en el embalaje original y empaquétalo de forma segura para que el producto no sufra daños.
  2. Introduzca el formulario de devoluciones correctamente rellenado.
  3. Envía el paquete a la dirección: Calle La Caba, nº 2 Albacete, 02001 ESTIMULA JUGUETES 4. Una vez hayamos recibido el paquete y hayamos comprobado el estado del producto procederemos a reembolsar el importe correspondiente de su compra.