Envíos Y Devoluciones
ENVÍOS
Estimula Juguetes realiza envíos a toda España (Península e Islas).
PLAZOS DE ENTREGA
En caso de entrega en la península establecerá un plazo de 24/48 horas. En dichos plazos no se tendrá en cuenta los sábados, domingos y los días festivos vigentes en España.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío exactos pueden consultarse una vez introducidos los productos deseados en su cesta, estos varían según peso y destino:
- Envíos a Península: 4,90€
- Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla: 9,90€
*Envío gratuito en compras superiores a 50€
METODOS DE PAGO
* Tarjeta de crédito: VISA, Mastercad y American Express
A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV.
* Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido.
* PayPal: Para que el consumidor y/o usuario pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal.
*Otros medios de pago: Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay y Shopify Pay.
DEVOLUCIONES
Si no ha quedado satisfecho con su compra y desea devolver un producto, ponte en contacto con nosotros a través del email: hablamos@estimulajuguetes.es Deberá indicar el número de referencia del pedido y el motivo de la devolución.
CONDICIONES GENERALES
Dispondrá de un periodo de 15 días desde la fecha de recepción del producto para realizar la devolución. Las devoluciones corren a cargo del cliente, a excepción de:
- El producto recibido llegó dañado y/o defectuoso.
- El producto recibido es erróneo. No es lo que pedí.
INSTRUCCIONES PARA EMPAQUETAR EL PRODUCTO
- Prepara tu pedido en el embalaje original y empaquétalo de forma segura para que el producto no sufra daños.
- Introduzca el formulario de devoluciones correctamente rellenado.
- Envía el paquete a la dirección: Calle La Caba, nº 2 Albacete, 02001 ESTIMULA JUGUETES 4. Una vez hayamos recibido el paquete y hayamos comprobado el estado del producto procederemos a reembolsar el importe correspondiente de su compra.